ICTeam Cloud Services (ICS) offre ai clienti un'infrastruttura IT flessibile e scalabile particolarmente orientata alla gestione di applicativi ‘mission critical’ che richiedono una infrastruttura solida ed affidabile per assicurare i massimi livelli di servizio.
L’ambiente di cloud computing, collocato presso il data center di ICTeam, è basato su una infrastruttura hardware in cui tutte le componenti sono completamente ridondate al fine di assicurare l’erogazione di servizi in HA (High Availability). L’infrastruttura utilizza storage NetApp e switch Cisco Nexus, mentre la virtualizzazione dei server è realizzata attraverso i principali hypervisor affermatesi sul mercato IT.
I servizi cloud non prevedono nessun investimento ma il semplice riconoscimento di un canone mensile. Grazie ad accordi di partnership con i principali software vendor ICTeam dispone di una vasta gamma di ambienti software, offerti sempre nella logica di canone mensile (SPLA)
La disponibilità di un supporto sistemistico di alto livello, affiancato da una struttura di HelpDesk con presenza di personale 7x24 a cui sono demandate le attività di gestione e di monitoraggio, permette ad ICTeam di prendersi in carico la completa erogazione degli applicativi aziendali.
Attraverso i servizi di Network Management, ICTeam offre la possibilità di collegare le sedi aziendali con collegamenti dedicati (MPLS) grazie alla collaborazione con carrier nazionali e internazionali già presenti presso il data center con i loro apparati di trasmissione dati.