Per razionalizzare e rendere più efficienti i propri sistemi informativi le aziende stanno progressivamente esternalizzando i servizi di gestione e manutenzione del sistema informativo aziendale scegliendo in parte soluzioni in cloud e in parte affidando ad un fornitore esterno la gestione delle architetture on premise.
L’intrinseca complessità dell’IT deve poter essere superata con soluzioni di controllo e gestione capaci di abbracciare tutti i layer che la compongono; con questa visione a 360 gradi ICTeam propone ai suoi Clienti di approcciare il tema della Gestione delle architetture IT. Offriamo servizi di gestione delle soluzioni del cliente prendendoci in carico la gestione e la manutenzione di tutti gli elementi che concorrono all’erogazione del servizio finale agli utenti.
Offriamo un supporto tecnico di alta qualità che permette di massimizzare la continuità di funzionamento e la produttività di sistemi, server e client. Il servizio è progettato per rispondere con tempismo ad ogni situazione di difficoltà.
Architetture intrinsecamente complesse rendono la qualità di dell’erogazione di un servizio applicativo un problema complesso. Sistemi di Storage e Networking, infrastrutture di Cloud Computing, di Virtualizzazione e fisiche, Data Base, Applicazioni, User Experience e Service Level Agreement sono gli elementi che concorrono a realizzare questa complessità. I servizi di monitoraggio di ICTeam aiutano a ridurre il tempo di risoluzione dei problemi e a prevenire i problemi grazie all’analisi del trend.
