Message Activator

Message Activator è una piattaforma software che permette la comunicazione diretta alla Customer Base utilizzando una molteplicità di canali.

Punti di forza di Message Activator sono la flessibilità nel gestire liste di aderenti a campagne promozionali e la profondità delle informazioni registrate sul comportamento del campione stimolato.

Con Message Activator il direct marketing è alla portata di tutte le organizzazioni che aspirano ad un contatto efficace e remunerativo con la propria Clientela. Esso consente di controllare e gestire i canali ed i messaggi diretti alla clientela. Usato da solo od in combinazione con gli altri prodotti della suite Market Activator, è la soluzione flessibile ed efficace.

Funzionalità Message Activator

Definizione delle tipologie di comunicazione da implementare sui differenti Canali
Definizione delle Campagne di comunicazione massiva
Gestione di Template di messaggi grafici che saranno la base della composizione dei messaggi inviati durante le Campagne con i dati dinamici del target
Gestione delle anagrafiche dei target permanenti
Gestione delle liste di target associati alle singole Campagne
Schedulazione degli invii secondo le scelte del Marketing e tenendo presente le caratteristiche ed i vincoli dei singoli Canali fisici
Valutazione delle performance di ciascuna Campagna e del tasso di redemption

Message Activator è nativamente integrato all’interno di Loyalty Activator 2.0, come modulo software deputato alla gestione delle comunicazioni automatizzate su evento o massive.

Le prime sono scatenate da eventi quali ad esempio l’iscrizione al programma fedeltà, la richiesta di un premio, l’assegnazione di un coupon promozionale, ecc.

Le comunicazioni massive invece sono azioni di direct marketing effettuate verso un target di contatti, che può essere anche segmentato utilizzando alcune variabili di profilazione sia anagrafica che comportamentale.

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