La Piattaforma Concorsi Interattivi Di ICTeam
ICTeam ha presentato al Promotion Expo di Roma Message Activator, una piattaforma software che permette la comunicazione diretta alla clientela utilizzando una molteplicità di canali, sms, mail, ivr (risponditore telefonico automatizzato), punti di forza di Message Activator sono la flessibilità nel gestire liste di clientela aderente a campagne promozionali e la profondità delle informazioni registrate sul comportamento registrato alla ricezione del messaggio.
La novità presentata a Promotion Expo Roma è la possibilità di gestire in autonomia concorsi a premio via web, sms, risponditore automatico sia con estrazioni immediate che con urne elettroniche, tramite una interfaccia Web utilizzabile da Internet, l’amministratore del concorso può:
- Creare nuovi concorsi
- Definirne le caratteristiche principali
- Stabilire le date delle estrazioni
- Effettuare le estrazioni
- Monitorare l’andamento delle partecipazioni ai concorsi attivi
- Estrarre report conclusivi sui concorsi chiusi
Con la Piattaforma Concorsi di Message Activator, possono
essere gestiti concorsi via web o e-mail, via sms, via ivr (risponditore
telefonico). E’ possibile combinare i singoli canali sia in ingresso
che in uscita personalizzando le singole procedure di risposta.
La partecipazione al concorso può avvenire tramite numeri random
(ad esempio stampati su una cartolina), informazioni stampate sullo scontrino
(ad esempio il misuratore fiscale, il numero progressivo, la partita iva,
ecc.) con notevole risparmio di costi di materiale e dedicando quindi tutte
le risorse ai premi.
La Piattaforma Concorsi di Message Activator è stata
pensata per essere utilizzata da agenzie di comunicazione, di promozione,
di incentivazione con più clienti e concorsi da gestire con una stretta
separazione tra i dati delle diverse aziende. I dati di configurazione di
un concorso (tipologia, date di estrazione premi, periodo di validità
…) vengono “congelati” al termine della fase di configurazione
e non sono più modificabili (come previsto dalla normativa vigente,
con l’utilizzo di semplici menù a tendina che guidano l’operatore
nella gestione di tutte le fasi del concorso.
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